Ключът към успешния полет с частен самолет е добрият екипаж. Членовете на екипажа са гарант за индивидуално качество на услугата, като се грижат за пътниците на борда на самолета с най-голяма грижа. Екипажът е отговорен и за гладкото протичане на полета и безопасността на борда. Но колко души съставляват един екипаж? Какви са действащите правила? AEROAFFAIRES разглежда отблизо различните членове на екипажа на борда на частен самолет.
Началник на екипажа: пилот и втори пилот
Невъзможно е да си представим полет с частен самолет без шеф на екипажа на борда! Присъствието на пилота, често придружен от втори пилот, е от съществено значение зад управлението на самолета.
Ролята и задачите на пилота на частен самолет.
Ролята на pilote de jet privé е да управлява самолета безопасно и в съответствие с авиационните разпоредби. Задълженията му включват :
- Осигуряване на безопасността на пътниците и екипажа: Приоритет на пилота е да гарантира безопасността на всички пътници на борда. За да осигури безпроблемен полет, той трябва да спазва стандартите за безопасност и установените процедури за полети.
- Планиране и подготовка на полета: Пилотите на частни самолети трябва да планират полета предварително. Те трябва да анализират времето, условията за полет, времето за полет и ресурсите, необходими за полета.
- Полет със самолета: Пилотът трябва да управлява самолета при пълна безопасност. За тази цел той трябва да спазва установените процедури. Пилотът трябва да се свърже с contrôleurs aériens и да поддържа квалификацията си за пилотиране в актуално състояние.
- Управление на аварийни ситуации: Пилотите трябва да могат да управляват аварийни ситуации. Аварии в оборудването, непредвидени метеорологични условия или спешни медицински ситуации са само някои от задачите, с които трябва да могат да се справят.
- Поддържане на въздухоплавателното средство: Пилотите трябва да могат да се справят с поддръжката на въздухоплавателното средство. Те отговарят за проверката на системите, редовните инспекции на самолета и докладването на проблемите на екипа по поддръжката.
- Управление на комуникациите с пътниците: Пилотът трябва да комуникира с пътниците, като им предоставя информация за полета, метеорологичните условия и времето на пристигане. Той трябва също така да може да отговаря на исканията на пътниците и да им помага, ако е необходимо.
Квалификация, необходима за придобиване на правоспособност на пилот:
Квалификацията, необходима за придобиване на правоспособност за пилот на частен самолет, варира в зависимост от нормативната уредба на страната и изискванията на компанията. Като цяло се изисква следната квалификация:
- Лиценз за пилот: За да управлявате частен самолет, трябва да притежавате валиден лиценз, издаден от органа за гражданска авиация на страната, в която ще се извършва полетът licence de pilote да притежава свидетелство за правоспособност, издадено от органа за гражданска авиация на страната, в която ще се извършва полетът. Във Франция това е DGAC.
- Медицинско свидетелство: Необходимо е да притежавате валидно медицинско свидетелство. То се издаваот авиомедицински лекар, одобрен от DGAC. Това свидетелство ви позволява да практикувате като пилот.
- Летателен опит: Авиокомпаниите и операторите на частни самолети обикновено имат изисквания за летателен опит. Те могат да варират в зависимост от вида на самолета и специфичните нужди на компанията.
- Обучение за типа: Пилотите на частни самолети трябва да преминаттипово обучение за всеки тип самолет. Това обучение им дава право да управляват конкретен самолет.
- Езикови умения: Пилотите трябва да могат да общуват ефективно на английски език, който е езикът на международната авиация. Съществува специален тест за владеене на английски език, наречен FCL.055.
- Технически познания: Пилотите трябва да имат добри познания по теория на полетите, метеорология, аеронавигация, авиационни разпоредби и управление на полетите. Всички тези знания се придобиват по време на предишното обучение на пилота.
Важен ли е вторият пилот в екипажа на частен самолет?
Необходимостта от втори пилот в частен самолет зависи от редица фактори, като например размера на самолета, авиационните разпоредби, изискванията на оператора и предпочитанията на клиентите.
В случай на малки самолети, частните самолети могат да бъдат пилотирани от едно лице. Тогава пилотирането се улеснява от автоматизирани системи за навигация и помощ. Това се отнася например за Diamond DA62 Vulcanair P68 или Aviator TP 600. Дори и в тези случаи обаче операторът може да реши да назначи втори пилот, който да подпомага пилота и да осигури допълнителна мярка за безопасност.
В други случаи частните самолети могат да бъдат проектирани да се управляват от двама пилоти и операторът може да изисква deux pilotes soient présents à bord по всяко време. Това се отнася например за Citation Mustang или Legacy 600. Това изискване може да е свързано със съображения за безопасност или със специфични авиационни разпоредби.
Важно е да се отбележи, че по-голямата част от самолетите, които наемаме, изискват присъствието на двама пилоти в съответствие с авиационните разпоредби certification Transport Public de Passagers.
Екипаж на самолета.
hôtesses de l’air и стюардите са членовете на персонала, които са в най-пряк контакт с пътниците. Те се грижат за безпроблемното протичане на полета, както по отношение на комфорта, така и на безопасността.
Ролята на кабинния екипаж.
Ролята на кабинния екипаж на частен самолет е да предоставя на пътницитеуслуги от най-висок клас. Ето някои от основните задължения на кабинния екипаж на бизнес самолет:
- Подготвяне на кабината: от кабинния екипаж се изисква да подготви cabine de l’avion преди полета. Те трябва да се уверят, че всичко е чисто, организирано и в перфектна работна готовност.
- Посрещане на пътниците: Кабинният екипаж отговаря за посрещането на пътниците на борда на самолета. Една от задачите им е да помогнат на пътниците да се настанят и да отговорят на всички техни въпроси.
- Осигуряване на service de restauration кетъринг: Стюардесите отговарят за сервирането на ястия и напитки на пътниците и гарантират, че те разполагат с всичко необходимо по време на полета. За да се осигури висококачествено обслужване, по време на полета може да присъства специален кетъринг персонал.
- Гарантиране на персонализирано обслужване: Екипажът на самолета трябва да бъде внимателен към нуждите на пътниците и да им предоставя персонализирано обслужване в зависимост от техните предпочитания. За да гарантира качествено обслужване, екипът на AEROAFFAIRES установява пряк контакт с всеки член на екипажа на наетия самолет.
- Поддържане на чистота: Полетният персонал трябва да гарантира, че салонът остава чист и подреден по време на целия полет. Те редовно почистват повърхностите и изпразват кошчетата за отпадъци.
Други задължения на кабинния екипаж.
- Осигуряване на безопасност: кабинният екипаж е отговорен за безопасността на пътниците на борда на самолета. Те трябва да провеждат демонстрации за безопасност и да дават инструкции в случай на авария. И накрая, екипажът следи дали пътниците спазват правилата за безопасност по време на полета.
- Управление на извънредни ситуации: В случай на извънредна ситуация стюардесите трябва да могат да се справят със ситуацията. Те трябва да могат да предприемат необходимите мерки за осигуряване на безопасността на пътниците.
Колко стюардеси са необходими на частен самолет?
Броят наhôtesses de l’air или стюардеси, необходими на частен самолет, зависи от редица фактори, включително размера на самолета и броя на пътниците на борда.
Като цяло, за jets privés légers които могат да се настанят до 7 пътници, е необходима само една стюардеса, за да се гарантира обслужването и безопасността на пътниците. Въпреки това за jets privés longs courriers които могат да се настанят до 16 или повече пътници, може да е препоръчително да има две или дори три стюардеси, за да се гарантира висококачествено обслужване на всички пътници.
Важно е също така да се отбележи, че някои оператори на частни самолети могат да изискват определен брой стюардеси в зависимост от вътрешните си политики и предпочитанията на клиентите.
Други членове на екипажа на частния самолет.
Освен пилота и кабинния екипаж, на борда на частния самолет може да има и други членове на персонала. Съставът на екипажа зависи от специфичните нужди на полета и изискванията на клиентите. Ето някои примери за допълнителен персонал, който може да се намира на борда на частен самолет:
- За по-големите частни самолети може да се наложи на борда да има бордовиинженер. Той се грижи за системите, поддръжката и ремонта на самолета.
- Готвач: Луксозните частни самолети могат да бъдат оборудвани с кухня на борда. Може да се наложи готвач да приготвя висококачествени ястия за пътниците.
- Консиерж: Някои частни самолети могат да бъдат оборудвани с консиерж service de conciergerie à bord който да помага на пътниците да организират пътуването си. Това дава възможност да се правят резервации за хотели, ресторанти, билети за представления и т.н.
- Лекар: на transport médicalisé (EVASAN)запазено за пътници със специфични медицински нужди, може да се наложи на борда да има лекар. Той или тя ще осигури спешна медицинска помощ.
- Преводач: Ако пътниците говорят език, различен от този на екипажа, може да има преводач. Той или тя улеснява комуникацията на борда.
- Охранител: В някои случаи, като например на transport de bijoux илиœuvres d’art, пътниците може да се нуждаят от допълнителна защита. Затова на борда може да е необходим охранител.
Уверете се, че получавате услуга, съобразена с вашите нужди, с AEROAFFAIRES.
За полет с частен самолет при най-добри условия, придружен от квалифициран и внимателен персонал, обадете се на AEROAFFAIRES. Експерти в областта на чартърните полети повече от 30 години, ние можем да отговорим на всичките ви въпроси. Ще се адаптираме към вашите нужди и заедно ще решим кой екипаж е най-подходящ за вас.
Когато се обръщате към AEROAFFAIRES, можете да сте сигурни в индивидуалната си подкрепа от момента, в който поискате оферта, до момента, в който самолетът се приземи.
За да поискате индивидуална, необвързваща оферта, свържете се с AEROAFFAIRES. Нашите авиационни експерти са на ваше разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата на телефон +33 (0) 1 44 09 91 82 или по електронна поща : charter@aeroaffaires.com. Можете също така да попълните нашия devis en ligne и ще получите отговор в рамките на два часа.