На адрес AEROAFFAIRESработим всеки ден, за да намерим решения за нашите клиенти в лицето на различните препятствия, с които се сблъскват. Както в търговската, така и в бизнес авиацията, те включват инциденти като AOG. Тази абревиатура означаваAircraft On Ground (самолет на земята). В този случай това означава, че самолетът не може да излети. Обясняваме какво представляват тези AOG и как AEROAFFAIRES може да отстрани проблема.
Какво представлява AOG?

AOG е аеронавигационен термин, който означава, че самолетът не може да излети, защото е възникнал проблем. Тези проблеми могат да се дължат на редица причини и фактори, които са колкото разнообразни, толкова и разнообразни. Те могат да възникнат при всеки тип самолет – търговски, частен и т.н.. AOG може да възникне, когато трябва да се извърши техническо обслужване на въздухоплавателното средство (независимо дали е планирано или не), или когато трябва да се замени дефектна част на въздухоплавателното средство, или поради технически проблем, възникнал в последния момент. Във всички тези случаи техническото обслужване се планира по спешност и междувременно на въздухоплавателното средство се забранява да лети.
За съжаление, тези проблеми могат да възникнат по всяко време и без предупреждение – както се казва, опасностите на това да си жив! В бизнес авиацията обаче залогът е по-висок, защото вашият vol à la demande може да бъде застрашен от непредвидени обстоятелства, коитоAEROAFFAIRES невинаги може да предвиди. Ние обаче ще намерим решение възможно най-бързо, за да можете да осъществите полета си, независимо от цената.
Как AEROAFFAIRES намира решение, когато е изправен пред AOG?
Резервирали ли сте частен самолет? Полетът ви е планиран, но изненада! Бизнес самолетът, който сте резервирали, трябва да бъде спрян за прелитане в последния момент! AEROAFFAIRES поема отговорността за тази ситуация и се грижи да можете да летите навреме.
- На първо място, за нас е важно да бъдем прозрачни с всички наши клиенти. Ние ще ви информираме, ако настъпи AOG на самолета, който сте резервирали.
- За да избегнем подобен тип ситуации, доколкото е възможно, ние редовно проверяваме и следим планираната поддръжка на нашите самолети. След това ви гарантираме безопасен полет и се опитваме да избегнем техническите проблеми в последния момент, доколкото е възможно.
- Ако се наложи частният ви самолет да бъде спрян и не може да извърши полета, AEROAFFAIRES ще ви намери друг частен самолет. Благодарение на сътрудниците и авиокомпаниите, с които работим, можем да направим всичко възможно, за да ви предложим друг частен самолет. Правим всичко възможно, за да гарантираме, че ще имате планирания от вас полет.
- И накрая, за всички проблеми и изисквания, свързани с полета, AEROAFFAIRES е готов да изслуша вашите искания и е на разположение да намери подходящи за вас решения. Важно е също така да ви информираме веднага щом имаме нова актуализация, която да ви предоставим.
С AEROAFFAIRES, за всеки проблем има решение. Ако полетът ви е отменен поради AOG, независимо дали става въпрос за почивка, бизнес пътуване, при което не бива да се засяга вашият productivité по време на пътуването, или за vol de groupe за séminaire d’entreprise… Във всички случаи ние ще поемем отговорност и ще намерим еквивалентен частен самолет, който да покрие вашето пътуване.
Имате ли въпрос към екипа наAEROAFFAIRES? Имате ли заявка за резервация на бизнес самолет? Можете да се свържете с нас на телефон +33 (0) 1 44 09 91 82 или на en ligne, за да изпратите заявката си.